Bảo hành máy rửa bát Bosch: Những vấn đề cần lưu ý

Có nhiều đơn vị bảo hành máy rửa bát Bosch tại Việt Nam

Bosch là một trong những thương hiệu hàng đầu về thiết bị nhà bếp tại Châu Âu, từ lâu được nhiều khách hàng tin cậy và đánh giá cao. Trong thị trường Việt Nam, Bosch không chỉ nổi tiếng với các sản phẩm cao cấp mà còn với dịch vụ bảo hành sửa chữa chuyên nghiệp, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Trong bài viết này, hãy cùng Bán Lẻ Tại Kho tìm hiểu những điều cần lưu ý khi bảo hành máy rửa bát Bosch.

Máy rửa bát Bosch có được bảo hành chính hãng không?

Trước đây, do chưa có đại diện chính thức tại Việt Nam, việc bảo hành máy rửa bát Bosch gặp nhiều bất cập. Tuy nhiên, nhận thức được tầm quan trọng của thị trường Việt Nam, đầu năm 2023, Bosch đã chính thức thành lập trung tâm bảo hành máy rửa bát Bosch ủy quyền đặt tại Việt Nam.

Đầu năm 2023 Bosch đã chính thức thành lập trung tâm bảo hành máy rửa bát Bosch ủy quyền đặt tại Việt Nam
Đầu năm 2023 Bosch đã chính thức thành lập trung tâm bảo hành máy rửa bát Bosch ủy quyền đặt tại Việt Nam

Điều này đánh dấu một bước tiến quan trọng, mang đến cho người tiêu dùng Việt niềm tin và sự an tâm khi lựa chọn sản phẩm máy rửa bát Bosch. Theo chính sách hiện tại, Bosch Việt Nam sẽ chịu trách nhiệm bảo hành 3 năm toàn quốc tại nhà cho tất cả các sản phẩm máy rửa bát Bosch nhập khẩu chính ngạch.

Những đơn vị nào chịu trách nhiệm nhập khẩu và bảo hành máy rửa bát Bosch?

Hiện nay, Bosch ủy quyền cho hai đơn vị chính thức nhập khẩu và bảo hành máy rửa bát tại Việt Nam là HMH và Kitchen World (TGB). Đây được xem là hai nhà nhập khẩu uy tín và lớn nhất với chính sách bảo hành 3 năm toàn quốc tại nhà cho sản phẩm.

Ngoài ra, còn có nhiều đơn vị nhỏ lẻ khác cũng nhập khẩu và tự bảo hành máy rửa bát Bosch nhưng thời gian bảo hành thường chỉ 2 năm và phạm vi bảo hành có thể giới hạn. Giá máy rửa bát của các đơn vị này thường rẻ hơn so với HMH và TGB.

Có nhiều đơn vị bảo hành máy rửa bát Bosch tại Việt Nam
Có nhiều đơn vị bảo hành máy rửa bát Bosch tại Việt Nam

Các bước tiếp nhận bảo hành máy rửa bát Bosch

Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Bosch Việt Nam triển khai quy trình tiếp nhận bảo hành máy rửa bát chuyên nghiệp và hiệu quả. Quy trình tiếp nhận bảo hành máy rửa bát Bosch bao gồm các bước sau:

Quy trình hoạt động được thực hiện một cách chuyên nghiệp và minh bạch:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin bảo hành từ khách hàng:

  • Khách hàng liên hệ qua tổng đài 0985.41.81.91 để trình bày vấn đề.
  • Nhân viên tổng đài cung cấp giải pháp ngay lập tức.
  • Khi cần bảo hành, khách hàng cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng hỏng hóc để xác định lỗi.

Bước 2: Phân loại và xử lý lỗi:

  • Bộ phận kỹ thuật kiểm tra và phân loại lỗi.
  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí.
  • Sản phẩm lỗi do người dùng sử dụng sai cách sẽ được thông báo về chi phí sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng.

Bước 3: Bảo hành và sửa chữa:

  • Tiến hành bảo hành và sửa chữa theo từng trường hợp cụ thể.
  • Sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng và vận hành thử trước khi trả lại khách hàng.

Bước 4: Bàn giao sản phẩm và hướng dẫn sử dụng đúng kỹ thuật:

  • Trung Tâm Bảo Hành Bosch 24h bàn giao sản phẩm và thu phí nếu có.
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng đúng kỹ thuật để đảm bảo an toàn và hiệu quả sử dụng.

Để giúp Quý khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình bảo hành và các điều khoản, điều kiện bảo hành chi tiết của Bosch, Bán Lẻ Tại Kho gửi kèm file PDF chính sách bảo hành chính thức của hãng.

[Link tải xuống chính sách bảo hành của Bosch (PDF)]

Chính sách bảo hành máy rửa bát Bosch mua tại Banletaikho.vn

Bán Lẻ Tại Kho không chỉ cung cấp thông tin về địa điểm bảo hành và các chính sách hỗ trợ mà còn có thể yên tâm về dịch vụ bảo hành, bất kể sản phẩm được mua tại cửa hàng chúng tôi. Bán Lẻ Tại Kho cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chu đáo và đáng tin cậy.

1. Trường hợp được bảo hành

  • Sự cố được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm không có sự can thiệp bởi bên thứ ba.
  • Số series và tem niêm phong phải nguyên vẹn và không bị cạo sửa.
  • Hàng hóa, thiết bị không bị ảnh hưởng bởi môi trường bên ngoài.

2. Những trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm không được mua tại Bán Lẻ Tại Kho.
  • Quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành máy rửa bát.
  • Phiếu bảo hành bị hỏng hoặc không ghi rõ thông tin cần thiết.
  • Sản phẩm bị hỏng do tác động vật lý hoặc môi trường.
  • Ảnh hưởng từ chuột bọ hoặc côn trùng.
  • Sử dụng thiết bị không đúng cách hoặc không tuân thủ hướng dẫn.
  • Tháo dỡ, sửa đổi cấu trúc sản phẩm mà không theo hướng dẫn.

Trung tâm bảo hành máy rửa bát Bosch tại TP.HCM

Dưới đây là danh sách các trung tâm bảo hành chính hãng Bosch tại TP.HCM để bạn tham khảo:

  • Bosch quận Bình Thạch:
      • Địa chỉ: 348 Bạch Đằng, Q. Bình Thạch, TP.HCM
      • Tel: (028) 6275 4162
      • Hotline: 0974 32 91 91
  • Bosch quận 7:
      • Địa chỉ: Số 177 đường Nguyễn Thị Thập, Q.7, TP.HCM
      • Tel: (028) 6275 9625
      • Hotline: 0932 35 65 75
  • Bosch quận 4:
      • Địa chỉ: 127 Khách Hội, Q.4, TP.HCM
      • Tel: (028) 6654 1999
      • Hotline: 0986 718 448
  • Bosch quận 5:
      • Địa chỉ: Trần Hưng Đạo, Q.5, TP.HCM
      • Tel: (028) 6682 8335
      • Hotline: 0912 256 858
  • Bosch quận 11:
      • Địa chỉ: 1141, Đường 3/2, Q.11, TP.HCM
      • Tel: (028) 2265 2222
      • Hotline: 0946 674 673
  • Bosch quận Tân Bình:
      • Địa chỉ: 90 Cộng Hòa, Q.Tân Bình, TP.HCM
      • Tel: (028) 6672 1555
      • Hotline: 0946 480 580
      • Địa chỉ: 591 Hoàng Văn Thụ, Q.Tân Bình, TP.HCM
      • Tel: (028) 6682 5220
      • Hotline: 0928 97 97 97
  • Bosch quận Gò Vấp: 
    • Địa chỉ: 580 Phan Văn Trị, Q.Gò Vấp, TP.HCM
    • Tel: (028) 6684 9494
    • Hotline: 0936 35 63 63

Trung tâm bảo hành máy rửa bát Bosch tại Hà Nội

Dưới đây là danh sách các Trung tâm Bảo hành Máy rửa bát Bosch chính hãng tại Hà Nội để phục vụ nhu cầu bảo dưỡng và sửa chữa:

  • Bosch đường Láng:
      • Địa chỉ: Đường Láng, Tp. Hà Nội
      • Hotline: 0943 83 73 63
  • Bosch Tây Sơn:
      • Địa chỉ: 268 Tây Sơn, Tp. Hà Nội
      • Tel: (024) 36 865 865
      • Hotline: 0943 365 765
  • Bosch Thái Thịnh:
      • Địa chỉ: 106 Thái Thịnh, Tp. Hà Nội
      • Tel: (024) 6683 5457
      • Hotline: 0943 96 96 95
  • Bosch Đống Đa:
      • Địa chỉ: 398B Khâm Thiên, Q. Đống Đa, Tp. Hà Nội
      • Tel: (024) 6293 0184
      • Hotline: 0933 266 966
  • Bosch quận Hai Bà Trưng:
      • Địa chỉ: 41 Thanh Nhàn, Q. Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội
      • Tel: (024) 36 444 999
      • Hotline: 0944 52 52 82
  • Bosch Khâm Thiên: 
      • Địa chỉ: 302 Khâm Thiên, Tp. Hà Nội
      • Tel: (024) 3851 3333
      • Hotline: 0943 980 890
  • Bosch Cầu Giấy: 
    • Địa chỉ: 459 Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
    • Tel: (024) 3688 6565
    • Hotline: 0943 848 777

Trung tâm bảo hành máy rửa bát Bosch tại Đà Nẵng

Dưới đây là danh sách các Trung tâm bảo hành máy rửa bát Bosch chính hãng tại Đà Nẵng để phục vụ Quý khách hàng một cách tốt nhất:

  • Bosch quận Cẩm Lệ:
      • Địa chỉ: Số 652 đường Nguyễn Hữu Thọ, Q. Cẩm Lê, Tp. Đà Nẵng
      • Tel: (0236) 3565 365
      • Hotline: 0904 859 934
  • Bosch quận Thanh Khê:
    • Địa chỉ: 475 Điện Biên Phủ, Q. Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng
    • Tel: (023) 6373 5333
    • Hotline: 0961 963 463

Bài viết đã cung cấp thông tin chi tiết về chính sách bảo hành máy rửa bát Bosch. Hy vọng rằng những thông tin Bán Lẻ Tại Kho chia sẻ sẽ giúp ích cho quý khách hàng trong việc lựa chọn và sử dụng máy rửa bát Bosch một cách hiệu quả và tiết kiệm.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *